Användarvillkor

ÖVERSIKT

Välkommen till Lahja ja Sisustus Juuttisäkki! I dessa villkor avser "vi" Lahja ja Sisustus Juuttisäkki, som är ett bifirmanamn för Rigit Tmi. Lahja ja Sisustus Juuttisäkki driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Lahja ja Sisustus Juuttisäkki drivs med Shopifys teknik, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Följande villkor, tillsammans med de policyer som det hänvisas till här (dessa "Användarvillkor" eller "Villkor"), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy noggrant.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Användarvillkor bekräftar du att du är minst 18 år eller har uppnått myndighetsåldern i ditt bosättningsland.

Personer under 16 år får inte lämna ut sina personuppgifter utan vårdnadshavares samtycke (GDPR artikel 8). Om du är under 16 år, be din vårdnadshavare att göra beställningen åt dig.

För att använda Tjänsterna kan du bli ombedd att uppge vissa uppgifter, såsom e-postadress samt fakturerings-, betalnings- och leveransuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga.

Du är ensam ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Du får inte överlåta, sälja eller upplåta ditt konto till en annan person.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Vi har gjort vårt bästa för att säkerställa att vår webbutik innehåller korrekt information om våra produkter. Observera dock att produkters färger kan avvika från det verkliga utseendet beroende på dina skärminställningar och enhet.

Våra produkter ska motsvara beskrivningen i webbutiken och vara felfria. Du har en lagstadgad rätt att reklamera fel under två (2) år enligt konsumentskyddslagen. Om en produkt inte motsvarar beskrivningen eller ett fel upptäcks, vänligen kontakta oss på info@juuttisakki.fi.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktsortimentet och produktinformation utan förhandsmeddelande. Vi kan begränsa försäljningen eller tillgängligheten av produkter från fall till fall.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR

När du gör en beställning erbjuder du dig att köpa en produkt eller tjänst. Lahja ja Sisustus Juuttisäkki förbehåller sig rätten att godkänna eller avvisa din beställning av ett motiverat skäl, såsom ett prisfel eller tillgänglighetsproblem. Din beställning är inte godkänd förrän vi skickar en orderbekräftelse till din e-postadress.

Kontrollera din beställning noggrant innan du skickar den. Om du upptäcker ett fel efter att beställningen lagts, kontakta oss så snart som möjligt på info@juuttisakki.fi — vi gör vårt bästa för att tillgodose ändringsönskemål innan avsändning. Om vi inte kan fullgöra din beställning meddelar vi dig via e-post och återbetalar din betalning utan dröjsmål.

EU:s ångerrätt: Konsumenter bosatta inom EU har rätt att ångra en beställning inom 14 dagar från mottagandet av varorna, utan att ange något skäl. Ångerrätten gäller inte hygienprodukter, specialtillverkade produkter eller reaprodukter. Ångret måste meddelas oss via e-post på info@juuttisakki.fi innan tidsfristen löper ut.

AVSNITT 4 – PRISER OCH FAKTURERING

Alla priser i vår webbutik inkluderar mervärdesskatt (moms). Fraktkostnader läggs till beställningen vid kassan och visas innan du bekräftar ditt köp.

Det pris som debiteras för en beställning är det pris som gäller vid beställningstillfället, enligt orderbekräftelsen. Priser för framtida beställningar kan ändras utan förhandsmeddelande.

Vi kan ibland erbjuda kampanjer som omfattas av separata villkor. Om det uppstår en konflikt mellan kampanjvillkoren och dessa Användarvillkor har kampanjvillkoren företräde.

Du förbinder dig att lämna korrekta och aktuella betalnings- och kontaktuppgifter vid beställning. Om dina betalningsuppgifter ändras, uppdatera dem omgående.

AVSNITT 5 – BETALNING

Betalningsalternativ

I vår webbutik kan du betala med följande metoder:

Nätbank (finska banker, tillgängliga under Klarnas betalningsalternativ)
Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard)
MobilePay
Faktura och delbetalning (Klarna)
PayPal

Alla betalningstransaktioner skyddas med SSL-kryptering. Vi lagrar inte kortuppgifter på våra servrar.

AVSNITT 6 – FRAKT OCH LEVERANS

Leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretagets verksamhet, tullförfaranden, force majeure-händelser eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Sådana force majeure-händelser inkluderar exempelvis strejk, strömavbrott, brand, krig, naturkatastrofer eller förseningar orsakade av myndigheter.

Risken för skada på varorna övergår till dig när du eller en person som du har bemyndigat har mottagit varorna. Om varorna skadas under transporten, kontakta oss omedelbart på info@juuttisakki.fi.

Lahja ja Sisustus Juuttisäkkis maximala ansvar är begränsat till produktens pris. Fraktkostnader och leveranstider beskrivs närmare i våra leveransvillkor.

AVSNITT 7 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Innehållet på vår webbplats, inklusive varumärken, texter, bilder, grafik, videor och deras utformning, tillhör Lahja ja Sisustus Juuttisäkki eller dess partners och licensgivare, och skyddas av tillämplig upphovsrätts- och immaterialrättslagstiftning.

Du får använda innehållet på vår webbplats endast för personliga, icke-kommersiella ändamål. Reproduktion, distribution, modifiering eller kommersiell användning av innehållet utan vårt skriftliga tillstånd är förbjuden.

Lahja ja Sisustus Juuttisäkkis namn, logotyper och varumärken är skyddade. Användning av dessa utan skriftligt tillstånd är förbjuden.

AVSNITT 8 – VALFRIA VERKTYG

Vår webbplats kan innehålla länkar eller integrationer till tredjepartstjänster. Vi ansvarar inte för innehållet eller funktionaliteten hos dessa tjänster. Användning sker på egen risk.

AVSNITT 9 – TREDJEPARTSLÄNKAR

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjeparters webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet, noggrannheten eller integritetspraxisen på dessa webbplatser.

Om du lämnar vår webbplats för att besöka en tredjepartswebbplats gör du det på egen risk. Vi rekommenderar att du läser igenom den aktuella webbplatsens användarvillkor och integritetspolicy innan du gör köp eller lämnar ut personuppgifter.

Klagomål och frågor om tredjeparters produkter eller tjänster ska riktas direkt till den aktuella leverantören.

AVSNITT 10 – FÖRHÅLLANDET TILL SHOPIFY

Lahja ja Sisustus Juuttisäkki använder Shopifys teknologiplattform för att driva sin webbutik. Vid alla köp är avtalspart uteslutande Lahja ja Sisustus Juuttisäkki — inte Shopify.

Shopify agerar som teknisk tjänsteleverantör och ansvarar inte för innehållet i beställningar, produkter eller leveranser.

AVSNITT 11 – INTEGRITETSPOLICY

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som kan läsas här: [Integritetspolicy].

Personuppgiftsansvarig är Rigit Tmi (bifirma Lahja ja Sisustus Juuttisäkki), FO-nummer 1624179-6, info@juuttisakki.fi.

Shopify agerar som teknisk plattform och behandlar uppgifter i enlighet med sin egen integritetspolicy. Uppgifter kan överföras utanför EU med iakttagande av lämpliga skyddsåtgärder.

Du har rätt att få tillgång till, korrigera eller begära radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss på info@juuttisakki.fi.

AVSNITT 12 – FEEDBACK

Vi värdesätter feedback och produktrecensioner från våra kunder. Genom att skicka in en recension eller feedback ger du oss tillstånd att använda den i vår marknadsföring och tjänsteutveckling, till exempel på vår webbplats eller i våra sociala mediekanaler.

Feedback ska vara saklig och får inte kränka tredje parts rättigheter. Vi förbehåller oss rätten att ta bort olämpliga eller olagliga recensioner.

AVSNITT 13 – FEL, FELAKTIGHETER OCH BRISTER

Vi strävar efter att hålla informationen på vår webbplats aktuell och korrekt. Tjänsterna kan dock ibland innehålla skrivfel, felaktigheter eller brister avseende produktbeskrivningar, priser, kampanjer, fraktkostnader eller tillgänglighet.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och uppdatera information utan förhandsmeddelande. Om ett prisfel eller annan väsentlig felaktighet upptäcks i en beställning kontaktar vi dig innan beställningen behandlas. I sådana fall har du rätt att antingen godkänna den korrigerade beställningen eller avboka den kostnadsfritt.

AVSNITT 14 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får endast använda våra Tjänster för lagliga ändamål. Följande är förbjudet:

Olaglig eller skadlig verksamhet
Intrång i immateriella rättigheter
Spridning av vilseledande eller felaktig information
Utskick av skräppost eller annan oönskad kommunikation
Utgivande av sig för att vara en annan person eller enhet
Spridning av skadlig programvara eller virus
Trakassering eller hotfull behandling av andra användare
Kringgående eller störning av Tjänsternas säkerhetsåtgärder

Vi förbehåller oss rätten att stänga av ditt konto utan förhandsmeddelande om vi upptäcker ett brott mot dessa Villkor.

AVSNITT 15 – AVTALETS UPPHÖRANDE

Vi kan säga upp avtalet eller begränsa din åtkomst till Tjänsterna om du bryter mot dessa Användarvillkor eller tillämplig lag. Vi strävar efter att meddela dig via e-post inom rimlig tid innan åtgärden vidtas, såvida inte omedelbar åtgärd är nödvändig.

Följande avsnitt förblir i kraft efter avtalets upphörande: immateriella rättigheter, feedback, ansvarsbegränsning, tillämplig lag och integritetspolicy.

AVSNITT 16 – PRODUKTKVALITET OCH FELANSVAR

Våra produkter ska motsvara beskrivningen i webbutiken och vara felfria vid leveranstillfället. Du har en lagstadgad rätt att reklamera fel under två (2) år enligt konsumentskyddslagen.

Observera att de naturliga egenskaperna hos handgjorda produkter och produkter av naturmaterial — såsom att jute sätter sig och utvecklar en patina vid användning — inte är fel utan en del av produktens karaktär.

Om ett fel upptäcks, kontakta oss så snart som möjligt på info@juuttisakki.fi. Vi hanterar alla reklamationer i enlighet med konsumentskyddslagen.

Produktbilder på vår webbplats presenteras så verklighetstroget som möjligt. Färger kan avvika från det verkliga utseendet beroende på skärminställningar.

AVSNITT 17 – ANSVARSBEGRÄNSNING

Vårt ansvar regleras av tillämplig finsk lag och EU-lagstiftning. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av dessa Villkor.

Vi ansvarar inte för indirekta skador i den utsträckning tillämplig lag tillåter det. Vårt ansvar är begränsat till värdet av den aktuella beställningen.

Vi ansvarar inte för skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom telekommunikationsavbrott, störningar i tredjepartstjänster eller force majeure-händelser.

AVSNITT 18 – SKADESTÅNDSSKYLDIGHET

Om du bryter mot dessa Användarvillkor eller tillämplig lag och detta orsakar oss skada, är du ansvarig för den orsakade skadan i enlighet med tillämplig lag.

Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av denna bestämmelse.

AVSNITT 19 – SEPARABILITET

Om någon bestämmelse i dessa Användarvillkor befinns vara olaglig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen avskiljas från de övriga villkoren. Övriga villkor förblir i full kraft och verkan.

AVSNITT 20 – AVSTÅENDE; HELA AVTALET

Om vi underlåter att genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Användarvillkor utgör detta inte ett avstående från den rättigheten eller bestämmelsen.

Dessa Användarvillkor, tillsammans med de policyer som det hänvisas till häri, utgör hela avtalet mellan dig och Lahja ja Sisustus Juuttisäkki avseende användningen av Tjänsterna. De ersätter eventuella tidigare avtal eller kommunikation i samma ämne.

Oklara villkor ska tolkas till konsumentens fördel i enlighet med EU:s direktiv om oskäliga avtalsvillkor.

AVSNITT 21 – ÖVERLÅTELSE

Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Användarvillkor till en tredje part utan vårt skriftliga samtycke.

Vi kan överlåta dessa Villkor, till exempel i samband med en företagsförsäljning eller omstrukturering. Vi meddelar dig om en sådan överlåtelse via e-post inom rimlig tid i förväg.

AVSNITT 22 – TILLÄMPLIG LAG

Dessa Användarvillkor regleras av finsk lag. Konsumenter bosatta inom EU har dessutom rätt att åberopa den tvingande konsumentskyddslagstiftningen i sitt bosättningsland.

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Kontakta oss på info@juuttisakki.fi.

Om ingen uppgörelse nås har konsumenten rätt att hänskjuta ärendet till Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariitalautakunta.fi). EU-konsumenter kan även använda den europeiska plattformen för onlinelösning av tvister på https://ec.europa.eu/consumers/odrhttps://ec.europa.eu/consumers/odr

AVSNITT 23 – RUBRIKER

Avsnittsrubriker har lagts till för att underlätta läsningen. De begränsar eller påverkar inte innehållet eller tolkningen av dessa Användarvillkor.

AVSNITT 24 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan när som helst läsa den aktuella versionen av Användarvillkoren på denna sida.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa Användarvillkor. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Mindre ändringar meddelas genom att denna sida uppdateras.

Om du fortsätter att använda våra Tjänster efter att ändringar har trätt i kraft anses du ha godkänt ändringarna.

AVSNITT 25 – KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om Användarvillkoren kan skickas till oss på info@juuttisakki.fi.

Våra kontaktuppgifter:

Lahja ja Sisustus Juuttisäkki
info@juuttisakki.fi
Mäntyharjuntie 75, 27420 Panelia, Finland
+358 40 174 3801
FO-nummer: 1624179-6
Momsnummer: FI16241796

AVSNITT 26 – INTERNATIONELL TVISTLÖSNING

EU-konsumenter har rätt att använda Europeiska kommissionens plattform för onlinelösning av tvister. Plattformen finns på:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vi ber dig i första hand kontakta oss direkt på info@juuttisakki.fi — vi gör vårt bästa för att hitta en lösning snabbt och flexibelt.