AGB

YLEISKATSAUS
Tervetuloa kaupan Lahja ja Sisustus Juuttisäkki käyttäjäksi! Näissä ehdoissa mainittu ”me” on Lahja ja Sisustus Juuttisäkki, joka on Rigit Tmi.n aputoiminimi. Lahja ja Sisustus Juuttisäkki ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). Lahja ja Sisustus Juuttisäkki toimii Shopifyn teknologialla, joka mahdollistaa meille Palvelujen tarjoamisen sinulle. 

Seuraavat ehdot yhdessä tässä viitattujen käytäntöjen kanssa (nämä ”Käyttöehdot” tai ”Ehdot”) kertovat oikeutesi ja velvollisuutesi, kun käytät Palveluita.

Lue Käyttöehdot huolellisesti, sillä niissä on tärkeää tietoa oikeuksistasi ja ne käsittelevät muun muassa takuisiin liittyviä vastuuvapauslausekkeita ja vastuun rajoituksia.

Lue huolella nämä Käyttöehdot sekä Tietosuojakäytäntömme. 

OSA 1 – KÄYTTÖOIKEUS JA TILI

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vakuutat olevasi vähintään 18-vuotias tai asuinmaasi täysi-ikäisyysrajan täyttävä henkilö.

Alle 16-vuotiaat eivät voi luovuttaa henkilötietojaan ilman huoltajan suostumusta (GDPR 8 artikla). Jos olet alle 16-vuotias, pyydä huoltajaasi tekemään tilaus puolestasi.

Palveluiden käyttämistä varten sinulta voidaan pyytää tiettyjä tietoja, kuten sähköpostiosoitetta sekä laskutus-, maksu- ja toimitustietoja. Vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä.

Olet yksin vastuussa mahdollisen tilisi tunnusten turvassa pitämisestä ja kaikesta tilisi toiminnasta. Et voi siirtää, myydä tai luovuttaa tiliäsi toiselle henkilölle.

OSA 2 – TUOTTEEMME

Olemme tehneet parhaamme, jotta verkkokaupassamme olisi saatavilla mahdollisimman tarkat tiedot tuotteistamme. Huomaa kuitenkin, että tuotteiden värit saattavat poiketa todellisesta ulkonäöstä näytön asetuksista ja laitteesta johtuen.

Tuotteidemme tulee vastata verkkokaupassamme kuvattua ja olla virheettömiä. Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen kahden (2) vuoden virhevastuu. Jos tuote ei vastaa kuvausta tai siinä ilmenee virhe, ota yhteyttä osoitteeseen info@juuttisakki.fi.

Varaamme oikeuden muuttaa tuotevalikoimaa ja tuotetietoja ilman ennakkoilmoitusta. Voimme rajoittaa tuotteiden myyntiä tai saatavuutta tapauskohtaisesti.

OSA 3 – TILAUKSET

Kun teet tilauksen, tarjoudut ostamaan tuotteen tai palvelun. Lahja ja Sisustus Juuttisäkki varaa oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksesi perustellusta syystä, kuten hinnoitteluvirheen tai saatavuusongelman vuoksi. Tilaustasi ei ole hyväksytty ennen kuin lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen sen lähettämistä. Jos huomaat virheen tilauksen jälkeen, ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@juuttisakki.fi — pyrimme huomioimaan muutospyynnöt ennen lähetystä. Jos emme pysty toimittamaan tilaustasi, ilmoitamme asiasta sähköpostitse ja palautamme maksun viipymättä.

EU:n peruutusoikeus: EU-alueella asuvilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta hygieniatuotteisiin, tilauksesta valmistettuihin tuotteisiin eikä alennustuotteisiin. Peruuttamisesta on ilmoitettava meille sähköpostitse osoitteeseen info@juuttisakki.fi ennen määräajan umpeutumista.

OSA 4 – HINNAT JA LASKUTUS

Kaikki verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Toimituskulut lisätään tilaukseen kassalla ja näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Tilauksesta veloitetaan tilaushetken mukainen hinta, joka ilmoitetaan tilausvahvistuksessa. Hintoihin voidaan tehdä muutoksia ilman ennakkoilmoitusta tulevia tilauksia varten.

Saatamme ajoittain järjestää kampanjoita, joihin voi liittyä erillisiä ehtoja. Jos kampanjaehtojen ja näiden käyttöehtojen välillä on ristiriita, kampanjaehdot ovat ensisijalla.

Sitoudut antamaan oikeat ja ajantasaiset maksu- ja yhteystiedot tilauksen yhteydessä. Jos maksutiedoissasi tapahtuu muutoksia, päivitä ne viipymättä.

OSA 5 - MAKSAMINEN

Maksuvaihtoehdot

Verkkokaupassamme voit maksaa seuraavilla tavoilla:

• Verkkopankki (suomalaiset pankit) Löytyvät Klarna maksuvaihtoehdon alta.
• Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
• MobilePay
• Lasku ja osamaksu (Klarna)
• PayPal

Kaikki maksutapahtumat ovat suojattuja SSL-salauksella. Emme tallenna korttitietoja palvelimillemme.

OSA 6 – LÄHETYKSET JA TOIMITUKSET

Toimitusajat ovat arvioita, joita ei voida taata. Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiön toiminnasta, tullimenettelyistä, ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai muista meistä riippumattomista syistä. Tällaisia ylivoimaisia esteitä ovat esimerkiksi lakko, sähkökatko, tulipalo, sota, luonnonkatastrofi tai viranomaisen aiheuttama viivästys.

Tavaran vahingoittumisen riski siirtyy sinulle, kun sinä tai valtuuttamasi henkilö on vastaanottanut tavaran. Jos tavara vahingoittuu kuljetuksen aikana, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@juuttisakki.fi.

Lahja ja Sisustus Juuttisäkin vastuun enimmäismäärä on tuotteen hinta. Toimituskulut ja -ajat on kuvattu tarkemmin toimitusehdoissa.

OSA 7 – IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkosivustomme sisältö, mukaan lukien tavaramerkit, tekstit, kuvat, grafiikat, videot ja niiden muotoilu, kuuluvat Lahja ja Sisustus Juuttisäkille tai sen kumppaneille ja lisenssinantajille, ja niitä suojaavat sovellettava tekijänoikeus- ja immateriaalioikeuslainsäädäntö.

Saat käyttää sivustomme sisältöä vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tarkoitukseen. Sisällön jäljentäminen, jakaminen, muokkaaminen tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaamme on kielletty.

Lahja ja Sisustus Juuttisäkin nimet, logot ja tavaramerkit ovat suojattuja. Niiden käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

OSA 8 – VALINNAISET TYÖKALUT

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä tai integraatioita kolmansien osapuolten palveluihin. Emme vastaa näiden palveluiden sisällöstä tai toiminnasta. Käyttö tapahtuu omalla vastuullasi.

OSA 9 – KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Emme vastaa näiden sivustojen sisällöstä, tarkkuudesta tai tietosuojakäytännöistä.

Jos poistut sivustoltamme kolmannen osapuolen sivustolle, teet sen omalla vastuullasi. Suosittelemme tutustumaan kyseisen sivuston käyttöehtoihin ja tietosuojakäytäntöön ennen ostoksia tai henkilötietojen luovuttamista.

Valitukset ja kysymykset kolmansien osapuolten tuotteista tai palveluista tulee osoittaa suoraan kyseiselle palveluntarjoajalle.

OSA 10 – SUHDE SHOPIFYHIN

Lahja ja Sisustus Juuttisäkki käyttää Shopifyn teknologia-alustaa verkkokauppansa pyörittämiseen. Kaikissa ostoksissa sopimuksen osapuolena on yksinomaan Lahja ja Sisustus Juuttisäkki — ei Shopify.

Shopify toimii teknisenä palveluntarjoajana eikä ole vastuussa tilausten sisällöstä, tuotteista tai toimituksista.

OSA 11 – TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti, joka on luettavissa täällä: [Tietosuojakäytäntö].

Rekisterinpitäjä on Rigit Tmi (aputoiminimi Lahja ja Sisustus Juuttisäkki), y-tunnus 1624179-6, info@juuttisakki.fi.

Shopify toimii teknisenä alustana ja käsittelee tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Tietoja voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle asianmukaisia suojatoimia noudattaen.

Sinulla on oikeus tarkastaa, korjata tai pyytää poistamaan henkilötietosi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@juuttisakki.fi.

OSA 12 – PALAUTE

Arvostamme asiakkaidemme palautetta ja tuotearvosteluja. Lähettämällä arvostelun tai palautteen annat meille luvan käyttää sitä markkinoinnissamme ja palveluidemme kehittämisessä, esimerkiksi verkkosivuillamme tai somekanavoissamme.

Palautteen tulee olla asiallista eikä se saa loukata kolmansien osapuolten oikeuksia. Pidätämme oikeuden poistaa asiattomat tai laittomat arvostelut.

OSA 13 – VIRHEET, EPÄTARKKUUDET JA PUUTTEET

Pyrimme pitämään verkkosivustomme tiedot ajantasaisina ja oikeellisina. Palveluissa voi kuitenkin ajoittain esiintyä kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita liittyen tuotekuvauksiin, hintoihin, kampanjoihin, toimituskuluihin tai saatavuuteen.

Varaamme oikeuden korjata virheet ja päivittää tiedot ilman ennakkoilmoitusta. Jos tilauksessa ilmenee hinnoitteluvirhe tai muu merkittävä epätarkkuus, otamme sinuun yhteyttä ennen tilauksen käsittelyä. Tällöin sinulla on oikeus joko hyväksyä korjattu tilaus tai peruuttaa se maksutta.

OSA 14 – KIELLETYT KÄYTTÖTAVAT

Voit käyttää palveluitamme vain laillisiin tarkoituksiin. Kiellettyä on muun muassa:

• Lainvastainen tai haitallinen toiminta
• Immateriaalioikeuksien loukkaaminen
• Harhaanjohtavan tai virheellisen tiedon levittäminen
• Roskapostin tai muun ei-toivotun viestinnän lähettäminen
• Toisen henkilön tai tahon esiintyminen
• Haittaohjelmien tai virusten levittäminen
• Muiden käyttäjien häirintä tai ahdistelu
• Palvelun turvatoimien kiertäminen tai häirintä

Pidätämme oikeuden sulkea tilisi ilman ennakkoilmoitusta, jos havaitsemme näiden ehtojen rikkomisen.

OSA 15 – SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN

Voimme päättää sopimuksen tai rajoittaa pääsyäsi palveluihimme, jos rikot näitä käyttöehtoja tai sovellettavaa lakia. Pyrimme ilmoittamaan asiasta sähköpostitse kohtuullisessa ajassa ennen toimenpidettä, ellei välitön toiminta ole tarpeen.

Sopimuksen päättymisen jälkeen voimassa pysyvät seuraavat osiot: immateriaalioikeudet, palaute, vastuun rajoitus, hallitseva laki ja tietosuojakäytäntö.

OSA 16 – TAKUISIIN LIITTYVÄ VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Tuotteidemme tulee vastata verkkokaupassamme kuvattua ja olla virheettömiä toimitushetkellä. Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen kahden (2) vuoden virhevastuu.

Huomaa, että käsinvalmistettujen ja luonnonmateriaalista tehtyjen tuotteiden luontaiset ominaisuudet — kuten juutin eläminen ja patinoituminen käytössä — eivät ole virheitä vaan osa tuotteen luonnetta.

Jos tuotteessa ilmenee virhe, ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@juuttisakki.fi. Käsittelemme reklamaatiot kuluttajansuojalain mukaisesti.

Verkkosivustolla esitetyt tuotekuvat pyritään esittämään mahdollisimman todenmukaisesti. Värit saattavat poiketa todellisesta näytön asetuksista johtuen.

OSA 17 – VASTUUN RAJOITUS

Vastuumme määräytyy sovellettavan Suomen lain ja EU-lainsäädännön mukaisesti. Kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin ei vaikuteta näillä ehdoilla.

Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista siltä osin kuin sovellettava laki sen sallii. Vastuumme on enintään kyseisen tilauksen arvo.

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten tietoliikennekatkoista, kolmansien osapuolten palveluiden häiriöistä tai ylivoimaisesta esteestä.

OSA 18 – KORVAUSVELVOLLISUUS

Jos rikot näitä käyttöehtoja tai sovellettavaa lakia ja tästä aiheutuu meille vahinkoa, olet vastuussa aiheuttamastasi vahingosta sovellettavan lain mukaisesti.

Kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin ei vaikuteta tällä ehdolla.

OSA 19 – EROTETTAVUUS
Jos jokin näiden käyttöehtojen kohta todetaan laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen kohta erotetaan muista ehdoista. Muut ehdot pysyvät voimassa ja täysimääräisesti sovellettavina.

OSA 20 – OIKEUDESTA LUOPUMINEN; KOKO SOPIMUS

Jos jätämme panematta täytäntöön jonkin näiden käyttöehtojen oikeuden tai säännöksen, tämä ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeudesta.

Nämä käyttöehdot sekä niihin viittaavat käytännöt muodostavat koko sopimuksen sinun ja Lahja ja Sisustus Juuttisäkin välillä palveluiden käytöstä. Ne korvaavat mahdolliset aiemmat sopimukset tai viestinnät samasta aiheesta.

Epäselvät ehdot tulkitaan kuluttajan eduksi EU:n kuluttajasopimusdirektiivin mukaisesti.

OSA 21 – LUOVUTTAMINEN

Et voi siirtää tai luovuttaa näiden käyttöehtojen mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi kolmannelle osapuolelle ilman kirjallista suostumustamme.

Voimme siirtää nämä ehdot esimerkiksi yrityskaupan tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä. Ilmoitamme tällaisesta siirrosta sinulle sähköpostitse kohtuullisessa ajassa etukäteen.

OSA 22 – HALLITSEVA LAKI

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. EU-alueella asuvilla kuluttajilla on lisäksi oikeus vedota asuinmaansa pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön.

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisellä neuvottelulla. Ota yhteyttä osoitteeseen info@juuttisakki.fi.

Mikäli sovintoon ei päästä, kuluttajalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariitalautakunta.fi). EU-kuluttajat voivat käyttää myös verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr

OSA 23 – OTSIKOT
Osioiden otsikot on lisätty helpottamaan lukemista. Ne eivät rajoita tai muuta näiden käyttöehtojen sisältöä tai tulkintaa.

OSA 24 – KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET

Voit tutustua käyttöehtojen ajantasaiseen versioon milloin tahansa tällä sivulla.

Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa näitä käyttöehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Vähäisistä muutoksista ilmoitetaan päivittämällä tämä sivu.

Jos jatkat palveluidemme käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, katsotaan sinun hyväksyneen muutokset.

OSA 25 – YHTEYSTIEDOT

Kysymyksiä käyttöehdoista voi lähettää meille osoitteeseen info@juuttisakki.fi.

Yhteystietomme:

• Lahja ja Sisustus Juuttisäkki
• info@juuttisakki.fi
• Mäntyharjuntie 75, 27420 Panelia, Suomi
• +358 40 174 3801
• Y-tunnus: 1624179-6
• ALV-numero: FI16241796

OSA 26 - KANSAINVÄLINEN RIIDANRATKAISU

EU-kuluttajilla on oikeus käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa erimielisyyksien ratkaisemiseen. Alusta löytyy osoitteesta: https://ec.europa.eu/consumers/odr

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ensisijaisesti pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan osoitteeseen info@juuttisakki.fi — pyrimme löytämään ratkaisun nopeasti ja joustavasti.