Toimituskäytäntö

Toimitus ja toimituskulut

Juuttisäkin verkkokaupassa on käytettävissä on Matkahuollon kuljetuspalvelut. Toimitamme tuotteita myös Saksaan UPS toimesta. Palvelun tarjoajana toimii Shipit, joka toimittaa seurantakoodit asiakkaille.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Kaikki yli 100 euron kotimaan tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksuja. Muuten toimituskulut ovat 5,90€ paketin koosta riippumatta. 

Ulkomaille  toimittettavat paketit lähetetään pääsääntöisesti UPS Standard palvelua käyttäen. Toimituskulut ilmoitetaan kassalla.

Lahja ja Sisustus Juuttisäkki ei vastaa matkahuollon (tai muun kuljetusyhtiön) tai ylivoimaisen esteen aiheuttamasta toimituksen viivästymisestä. Tällaisia ylivoimia esteistä (force major) ovat esimerkiksi lakko, sähkökatko, häiriöt tavaran kuljetuksessa, laitteissa, ohjelmistoissa, tulipalot, sodat, luonnonkatastrofit tai viranomaisen aiheuttamat viivästymiset. Lahja ja Sisustus Juuttisäkin vastuuosuus on maksimissaan tuotteen hinta.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti tilaus lähtee meiltä 1- 3 vuorokauden kuluttua, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Lisäksi pitää laskea kuljetusaika, joka normaalisti on 1-2 vuorokautta.

Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan / tuotteen sivuilla erikseen.

PALAUTUKSET 

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien. Palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita. Tällaisia tuotteita ovat esim. kasvomaskit, kestositeet, Kestopuhdistuslaput seä muut hygieniatuotteet. Palautusoikeus ei myöskään koske tilauksesta tehtyjä tuotteita eikä aletuotteita.

Tuotteiden pitää olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan. Asiakas vastaa palautuksen postimaksuista.

Ennen palautusta, ota yhteyttä sähköpostilla info@juuttisakki.fi

NOUTAMATTOMAT TILAUKSET

Tuotteen noutamatta jättäminen tai kieltäytyminen vastaanottamasta tuotetta ei peruuta tilausta tai merkitse palautusoikeuden käyttöä. Noutamattomasta paketista veloitamme 20 euron käsittelykulut.

PPWR

EU uuden pakkaus- ja pakkausjäteasetuksen (PPWR) soveltamisen alettua 12.8.2026 olemme toistaiseksi rajoittaneet toimituksia muihin EU-maihin. Tällä hetkellä toimitamme tuotteitamme Suomen lisäksi EU alueella vain Saksaan.